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Prévenir et Gérer les conflits en entreprise

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1 jour

1500 € HT

Prise en Charge Possible

Partout en France

Modulable

Tout Public

Objectifs

cause-conflit

Comprendre

les causes

des conflits

Travailler sa communication et comportement

Améliorer

ses comportements

et sa communication

Sortir du conflit

Sortir

du

conflit

Programme

Comprendre les causes du conflit

  • Qu’est ce qui provoque chez nous une réaction vive ?
  • Comprendre les mécanismes liés au stress et ses conséquences
  • L’adrénaline et ses effets

Gérer les conflits

  • Le mécanisme qui nous fait déplacer le problème du plan professionnel au plan personnel
  • La communication, un vecteur de conflits en entreprise
  • Soigner le déni pour éviter d’en arriver au conflit
    L’attitude face à la nouveauté et l’inattendu

Sortir du conflit : A chaque conflit, une solution adaptée

  • La Négociation
  • La Médiation
  • L’Arbitrage

FAQ Formation

Titre

Réponse (En cours)

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